Condiciones para hacer válidas las Políticas de Cambios y Devoluciones.

  1. Conservar el ticket, el cual es enviado al correo que ingresaste en nuestra página web.

  2. Conservar etiquetas adheridas a la prenda. Las prendas deben llegar en perfectas condiciones, sin olores, manchas, ni algún otro tipo de degradación por uso, ni alteración.

  3. El Tiempo para solicitar un intercambio es de 24 horas, a partir de haber recibido tu orden en nuestro sistema

  4. No contamos con la opción de reembolso, si embargo al querer hacer cambio de producto, se creará un cupón por la cantidad del importe, no incluye el envío.

Productos

Una descripción de cada producto a la venta en summerromero.com está disponible en la página de ese producto. Algunos de nuestros artículos están disponibles en diferentes colores. Debido a que todos nuestros productos están hechos a mano, puede haber pequeñas variaciones de color y diseño entre lo que ve en la pantalla y lo que recibe.

Al ser prendas únicas, solamente se podrá solicitar un cambio de prenda y/o artículo; no se podrá solicitar el mismo modelo en exactitud.

Si deseas un modelo en otra talla puedes solicitar un pedido especial, escribiendo un correo a [email protected] o un Mensaje Directo a nuestro Instagram @summer.romero con foto de referencia y talla que te gustaria, junto con Nombre, Teléfono y Dirección de envio. En este caso la compra se hará directa y el cobro será por transferencia, costos y tiempo de envio estan sujetos a la información recibida en tu correo.

Disponibilidad

Como todos nuestros productos son hechos a mano, los plazos de entrega se determinarán después de que se haya realizado un pedido y este haya sido saldado al 100% . El tiempo necesario para producir cualquier artículo puede variar entre 10 a 20 días hábiles.

Si un artículo está en stock, el único factor que determina el tiempo de entrega es el envío.

Métodos de pago aceptados

Nuestra página web acepta las siguientes formas de pago:

  • Paypal

    Pago de transferencia bancaria : cuentas con 24 horas para realizar tu depósito a la cuenta proporcionada en esta sección en nuestra página, favor de enviar un correo a [email protected] con tu número de pedido y fotografía de comprobante de pago.

    Pagos con tarjeta de crédito/débito se realizan a través de plataforma de pago de sr.pago

*** Revisar políticas de privacidad de servicios y enlaces con terceros

Recibiendo nuestros productos

Si recibe un artículo comprado en summerromero.com que ha sido dañado, notifíquenos por correo electrónico a [email protected] dentro de las 24 horas de su entrega. Su correo electrónico debe incluir información detallada sobre el estado del producto cuando lo recibió, así como el estado del embalaje, y debe incluir fotografías. Summerromero.com realizará una investigación con nuestras compañías navieras y determinará el mejor curso de acción con usted en función de los resultados de la consulta.

Selección de envio

Antes de finalizar la compra, deberás cuidadosamente elegir manualmente tu tipo de envío, y la localidad del mismo. Si llegas a tener un error y la dirección de envío es distinta a tu selección o país, deberás pagar la diferencia del importe, cuando el envío de tu orden es mayor al que seleccionaste.

Por ejemplo: Si tu envio es a la República Mexicana y seleccionaste Ciudad de México por error, deberás escribirnos a [email protected] te daremos la información necesaria para que puedas abonar la diferencia al número de cuenta que se te proporcionará una vez que sea recibida tu correo. En caso de que nosotros al revisar tu pedido llegamos a ver esta discrepancia te notificaremos para que puedas depositar la diferencia. Tienes 24 horas para hacernos la notificación y realizar el depósito requerido, de lo contrario SUMMER ROMERO no se hace responsable por error de selección.

La realización del envío está sujeto a que todos los pagos, tanto la orden de compra, como el envío correcto, se hayan cumplido de manera exitosa.

Si llegas a elegir una opción Internacional y estas en zona Nacional, se podrá solicitar un cupón con el valor de diferencia de importe. Tendrá validez de un año, escribiendo un correo a [email protected]. El cupón deberá ser tramitado dentro de las 24 horas de tu pedido.

En cualquier caso no previsto en todo lo anterior SUMMER ROMERO se reserva el derecho a tomar la decisión que crea pertinente.

Envío doméstico

El tiempo estimado de entrega para pedidos dentro de la República Mexicana es de 4 a 10 días hábiles después de que su pedido esté terminado y listo para enviar.

SUMMER ROMERO no se hace responsable de los retrasos, costos extra, debido al clima, los factores del transportista de entrega, las regulaciones o cualquier otro factor imprevisto.

Envío internacional

El tiempo estimado de entrega para pedidos a Estados Unidos es de 7 a 20 días hábiles, según el país.

SUMMER ROMERO no se hace responsable de los retrasos debidos al clima, los factores del transportista de entrega, costos extra, las regulaciones aduaneras internacionales o cualquier otro factor imprevisto.

***** Si tu país no se encuentra en EE. UU. O MÉXICO, contáctanos escribiendo un correo a [email protected] para que podamos encontrar una solución que funcione para ambos. Para entregas en cualquier lado del mundo, al escribirnos un correo se te dará información sobre costos y tiempos de entrega adecuados a tu país.

Dirección de Envío

Es su responsabilidad asegurarse de que la dirección de envío sea correcta según lo dispuesto en summerromero.com. Summerromero.com no se hace responsable de los problemas derivados de errores en la dirección de envío que se proporcionó.

Reparaciones

SUMMER ROMERO repara su pieza de forma gratuita siempre y cuando sea posible y viable a discreción de summerromero.com. Queremos que tus productos tengan una larga vida y es nuestro compromiso dejar la menor huella en la tierra, Gaia.

Si es de tu interés una reparación, envíanos un correo electrónico a [email protected], si es algo que puedes hacer tu mismo te daremos instrucciones de cómo hacerlo, de lo contrario, debes tener en cuenta que eres responsable de pagar todos los costos de envío asociados con la reparación.

Ley aplicable

Este sitio web y todas las transacciones directas relacionadas se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la República Méxicana.